U domu za nezbrinutu decu u Sarajevu živi i trinaestogodišnji dečak Alen. Stari direktor Gago ispričao je da je njegova majka Francuskinja, a otac Englez koji su u ratu živeli u Bosni, a nakon rata su morali da je napuste i njega privremeno ostave u domu. Zato Alen piše pisma majci i daje ih vaspitačici Cici koja treba da ih pošalje u Francusku. Međutim, Cica sva pisma koja joj deca daju ostavlja u fioku, jer ih, u stvari, nema kome ni da pošalje.
U dom dolazi novi direktor Mirza, mlad i sposoban pedagog koji iskreno želi da pomogne deci u njihovom odrastanju. Pored doma je prodavanica koju drži Šento. Za njega deca iz doma kradu skupocene stvari. Nakon neuspele pljačke zlatare policija vrši istragu, a Alen, bojeći se da ga ne otkriju da je bio u pljački, pokušava da dođe do svog dosijea, tačnije do adrese na kojoj se nalazi adresa njegove majke, kako bi napustio dom i otišao kod nje.